Sankliché
Contexte
Sankliché est une application qui vise à réinventer l'enseignement du FLE (Français Langue Étrangère) en utilisant une méthode pédagogique novatrice basée sur le micro-apprentissage. Son objectif est d'aider de manière ludique et concrète les enseignants de FLE à accompagner les apprenants dans leur apprentissage du français, en dehors de la salle de classe, afin de faciliter leur intégration dans la société française.
L'application n'était pas encore développée au moment où j'ai travaillé sur ce projet, et les problématiques d'adhésion au service et de fidélisation des utilisateurs était au coeur des préoccupations de Sankliché. Ce projet a eu lieu dans le cadre de ma certification en product design au Laptop.
Méthode
Pour vérifier l'intérêt et la compréhension de la proposition de valeur de Sankliché auprès des enseignants de FLE, j'ai réalisé les actions suivantes :
- Interviews utilisateurs
- Cartographie des acteurs du FLE et modélisation du parcours de l'apprenant
- Conception d'un prototype sur Figma pour le parcours de l'enseignant
- Réalisation de tests utilisateurs
- Restitution des enseignements tirés de ces tests
Context
Sankliché is an application that aims to reinvent the teaching of FLE (French as a Foreign Language), using an innovative teaching method that is based on micro-learning. Its objective is to help FLE teachers to support learners in a fun and solid way outside of the classroom, in order to facilitate their integration into French society.
The application was yet to be developed when I started on this project, and the main concern of Sankliché was user loyalty. This project was in place during my certification in product design at the Laptop.
Method
To verify the interest and understanding of the value proposition of Sankliché among FLE teachers, the following actions was carried out with my expertise:
- User interviews
- Mapping of FLE actors and modeling of the learner's journey
- Designing a prototype on Figma for the teacher's journey
- Performing user tests
- Presentation of lessons learned from these tests
Enseignement
Ces différentes étapes ont permis de recueillir les retours des enseignants de FLE, de mieux comprendre leurs besoins et attentes. Grâce à ces informations, j'ai pu formuler des recommandations pour ajuster la conception de l'application Sankliché à ses utilisateurs.
* Le FLE (Français Langue Étrangère) désigne le français en tant que langue d'apprentissage. Les cours de FLE sont destinés à un public non-francophone et sont dispensés par des professeurs spécialisés.
Results
These different stages made it possible to collect feedback from FLE teachers, to better understand their needs and expectations. I was able to make recommendations to adjust the design of the Sankliché application to its users.
* FLE (Français Langue Etrangère) refers to French as a language of learning. FLE courses are intended for a non-French-speaking public and are taught by specialized teachers.
